Driftsstansen vil påvirke all saksbehandling unntatt registreringer i Skipsregistrene NIS/NOR.
Bakgrunn
Søknad om personlige sertifikater og refusjonsordningen for sjøfolk skal bli en elektronisk tjeneste. Fagsystemer og skjematjeneste må i den forbindelse tilpasses elektronisk samhandling med Altinn. Etter planen skal systemene være i normal drift igjen tidlig formiddag tirsdag 5.februar.
Konsekvenser – nedetid og saksbehandlingstid
Den nødvendige nedstengingen medfører at saksbehandlerne i direktoratet ikke har tilgang til fagsystemer eller sak/arkivsystem i 2 arbeidsdager (fredag 1. februar og mandag 4. februar). For brukerne vil skjemaene som i dag ligger i vår skjematjeneste (i hovedsak skjema knyttet til skip) heller ikke være tilgjengelige. Kritiske skjema som «Rapportering av sjøulykke og arbeidsulykke på skip» vil være tilgjengelig som før via direktoratets nettside. Skjemaer knyttet til refusjonsordningen, skipsregistrene og sertifikater for sjøfolk vil ikke bli omfattet av nedstengingen.
Fagavdelingene vil dessverre ikke være i stand å svare på spørsmål knyttet til enkeltsaker i nedeperioden. Omleggingen vi føre til begrenset tilgjengelighet til personell fra underavdeling Utdanning Sertifisering og Bemanning (USB) uke 5 og 6. Det må også i den nærmeste fremtid påregnes noe lenger saksbehandlingstid for sertifikatsaker.Skipsregistrene sine fagsystemer for registrering vil ikke bli berørt.
Ulempe for å få det bedre
Sjøfartsdirektoratet beklager de ulemper dette måtte medfører for våre bruker, men ber om forståelse for at dette er ett nødvendig tiltak for å igangsette nye og forbedrede tjenester. Når første fase nå er gjennomført 5.februar, så vil vi komme tilbake med ytterligere informasjon om når de nye elektroniske skjemaene (refusjon og sertifikater for sjøfolk) vil være tilgjengelige på nett.